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服務中心 > 售后服務政策
售前
售后
1.
問：客戶項目詢價要找誰？
答：公司銷售部王先生 聯系電話：021-60766610
2.
問：關于加盟森本應該咨詢誰？
答：公司市場部李小姐 聯系電話：021-60766663轉8017/ 13761432449
1.
問：燈具要售后服務怎么辦？
答：可撥打我司客服熱線，由客服人員溝通、協調處理。
2.
問：商家不給做售后怎么辦？
答：請在授權的經銷店面購買，如經銷商不予售后，可撥打我司客服熱線，由客服人員與當地經銷商溝通、協調處理。
3.
問：需要現場售后怎么辦？
答：可撥打我司客服熱線，由客服人員與當地經銷商溝通、符合現場維修條件的，在48小時內有售后工程師上門服務。
4.
問：現場維修我要做什么？
答：對于一定高度的產品，提供登高工具，派至少一人配合防止發生安全事故。
5.
問：不小心使用造成產品故障？
答：可撥打我司客服熱線，由客服人員溝通、協調處理，公司合理收取材料成本費。
6.
問：購買了產品，在哪里可以做售后？
答：我司售后服務為誰銷售誰服務，請與購買的經銷商處聯系做售后。
7.
問：已過質保期，還可以做售后？
答：公司產品終生維修，撥打我司客服熱線。
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